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母のPCを買い換える事になったのだが東芝と富士通とNECのどれにするか迷う

2025年12月30日
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1. 名無しのおっちゃん

2025年12月30日 11時03分 ID:327afc4d58 (1/1) ID抽出 返信

スペックに対して割高なのは分かってるんだが
操作が分からない時に電話で聞ける体制があるところがいいのよね
そういうのがないと俺がリモートデスクトップで繋いで説明することになるから


今までは東芝を使ってたのよ
東芝は買ってから5年間は無料で電話サポートしてくれたり
サポートの人がリモートデスクトップを繋いで代わりに操作してくれたり(これは確か有料?)するから
でも5年以降は1件2200円なのね


NECは無期限でサポートしてくれるらしいが
どうも実態がよくわからない
無料で無期限なんて低品質じゃないの?という疑いがある
「とりあえずリカバリ!」とされても困るんだよね
本人で元の状態に復旧するのはできないから


富士通は購入後1年の無料電話サポート
1年はさすがに短すぎる
もっと老人に最適化しないと生き残れないぞ!

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